Modèle de mail de confirmation de commande

Comment écrire un email d`affaires confirmant une commande de client ordonnant une paire de bottes au site de eCommerce de SoleStruck, vous n`aurez pas à mettre sur un bouchon de réflexion sur ce que l`avenir vous réserve. Le gars derrière cet e-mail de confirmation prend le stress de votre expérience utilisateur à la toute première étape. Objet: confirmation d`inscription au sommet sur le leadership ces clients ont déjà acheté de vous, après tout, de sorte qu`ils sont certainement intéressés. Vous pouvez utiliser des logiciels comme MailChimp pour placer des recommandations «personnalisées» en fonction de leurs achats actuels, créer des répondeurs automatiques distincts pour vos principaux articles d`achat et segmenter avec des règles d`automatisation. S`ils viennent d`acheter un iPhone, par exemple, montrez-leur le cas et le protecteur d`écran et le chargeur de voiture, aussi. L`email de confirmation de commande vous offre une excellente occasion de fournir le service à la clientèle et simultanément peut également être utilisé pour établir des relations et engager votre auditoire qui à son tour augmentera les chances de leur (auditoire) d`être plus réceptifs à votre avenir e-mails et finalement aboutir à plus de conversions. Les e-mails de confirmation de commande sont souvent déclenchés immédiatement après l`achat, laissant les clients savoir que leur commande a été reçue. Cet e-mail partage également des informations importantes avec le client, y compris les informations de commande et les dates d`expédition estimées. Les e-mails de confirmation de commande ou d`achat ont certains des taux d`ouverture les plus élevés de l`industrie. Selon Conversio, le taux d`ouverture moyen pour les e-mails transactionnels est inférieur à 18%, mais les e-mails de confirmation de commande ont un taux d`ouverture de 70%! Ces détails doivent être formulés de manière professionnelle.

Une fois de plus, la ligne d`objet est essentielle pour attirer l`attention de votre destinataire. Vous pouvez signaler qu`il y a un problème avec l`ordre avec ce type de ligne d`objet: délai de commande: quantité nécessaire. La première et la plus pratique sont claires. Les e-mails de confirmation de commande permettent aux utilisateurs de savoir que leur commande a été reçue et/ou traitée. Il donne aux clients un numéro de commande, qu`ils peuvent utiliser pour trouver des informations d`expédition ou de vous contacter si elles ont des questions ou des préoccupations. Ils obtiennent également un reçu visible qu`ils peuvent enregistrer, ce qui leur donne toutes les informations nécessaires sur les dates d`expédition ou de livraison attendues. Les e-mails d`accusé de réception de commande présentent une plateforme sollicitée pour l`engagement. Objet: commande pour 200 copies de l`amusement de maths de maternelle la confirmation de commande fournit au client une vue d`ensemble du service et lui offre la possibilité de clarifier tout malentendu en temps opportun.

Mais en tant qu`entrepreneur, vous confirmez de fournir le service convenu aux conditions fixées. Pour cette raison, il est très important que la confirmation de commande soit correctement et légalement conçue, et contienne toutes les informations pertinentes à la commande. Les modèles de confirmation de commande sont un outil simple et principalement gratuit, et sont généralement simplement des documents Word ou Excel ordinaires. Les gens sont plus réceptifs à vos messages dès qu`ils ont acheté de votre site jusqu`à quelques jours après réception de la commande. Les e-mails de confirmation de commande vous offrent une excellente occasion de toucher ces clients et de les transformer en clients fidèles en les engageant via les réseaux sociaux. C`est un moyen facile et efficace d`élargir la portée de votre marque et de bâtir une communauté fidèle. La conception d`email d`accusé de réception de commande et la fusée de votre modèle est vitale à votre stratégie globale de marketing. Les e-mails de confirmation de commande sont l`un des aspects les plus pertinents des e-mails transactionnels. La façon dont vous rédigiez votre propre exemplaire de cet élément vital du marketing est donc très cruciale. Le taux d`ouverture moyen pour les e-mails normaux n`est même pas jusqu`à 18%; Les e-mails de confirmation, d`autre part, peuvent avoir un taux d`ouverture qui atteint aussi haut que 70%.

La série de courriels de confirmation de commande a plusieurs tâches qu`elle doit accomplir, comme la confirmation des achats et le partage des informations d`expédition, et plusieurs autres tâches qu`elle devrait accomplir (pensez encourager les ventes futures et gagner de nouveaux adeptes sociaux).